La Rose des Sables
14 Rue des Fusillés de la Résistance,
92800 Puteaux
SIRET:414 115 840 00012
Téléphone : 01 47 75 17 13
Email : contact@hammam-larosedessables.com
Préambule
Il est recommandé de lire attentivement les présentes conditions générales avant toute utilisation ou commande sur le site. En cas d’interrogation, contactez hammam la rose des sables avant de commander.
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les produits présentés aux commandes en ligne sur le site hammam-larosedessables.com entre la rose des sables et les clients.
Ces conditions générales de vente sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des produits ou services. Toute commande passée sur le site hammam-larosedessables.com implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente.
Ces conditions générales de vente sont susceptibles de faire l’objet de modifications, auxquels cas les CGV applicables à une commande seraient celles en vigueur sur le site hammam-larosedessables.com au moment de la passation de cette commande.
Client
Clientou « vous » désigne toute personne physique majeure et ayant tout au moins la capacité juridique de contracter, qui passe une commande sur le site hammam-larosedessables.com aux prix et conditions indiqués.
Commande
Commande désigne l’ordre d’achat passé par le client sur un ou plusieurs produits présentés sur le site hammam-larosedessables.com en vue d’une livraison en France métropolitaine.
Produit
Produit désigne tous produits proposés à la vente sur le site hammam-larosedessables.com
Acceptation
La validation par le client de sa commande vaut acceptation des présentes conditions générales.
Preuve de la transaction
Les données enregistrées par le site, le prestataire de services de paiement, la rose des sables et les courriels échangés constituent une preuve de l’ensemble des transactions passées par hammam-larosedessables.com
Bons cadeaux
Les bons cadeaux du site hammam-larosedessables.com. sont détaillés pour chaque tarif proposé . Lors de votre achat en ligne et validé, le service de paiement paypal vous renvoie automatiquement un mail de confirmation de paiement. et prévient par mail parallèlement notre service. Suite à cette opération, votre bon sera adressé sous la forme d’une enveloppe contenant une plaquette du hammam ainsi le bon cadeau nominatif et la date de validité, à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée.
Prix des soins
Les prix affichés sont exprimés en TTC, La rose des sables se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment , votre bon conservera le tarif en vigueur au moment de votre validation de commande et aucun supplément ne vous sera réclamé le jour où vous vous présenterez au hammam.
Durée de validité
La validité du bon cadeau est de 1an à compter du jour de son achat. Passé ce délai, les bons cadeaux ne pourront plus servir de titre de paiement à une réservation de soins. Le bon cadeau vaut titre de paiement et vous devez impérativement le présenter lors de votre Rendez Vous au hammam. Vous êtes responsable de votre bon cadeau et en cas de perte, il ne sera pas pris en compte, ni échangé, ni remboursé. Aucune prestation ne sera pratiquée sans la présentation du bon cadeau.
Expéditions :
Les bons cadeaux sont expédiés le premier jour ouvré suivant le jour du paiement. L’expédition du type colis suivi est acheminée dans un délai de 3 à 8 jours selon le lieu de destination. Le numéro de suivi vous sera transmis par mail. La rose des sables ne pourra être tenue responsable dans le cas d’un retard d’acheminement, de la perte ou du vol du bon cadeau. Dans le cas de perte ou de vol, seule la responsabilité des services de la poste pourra être invoquée. Toute contestation devra être formulée auprès du service de la poste, en charge de la livraison du bon cadeau.
Paiement sécurisé
Le Hammam La Rose des Sables vous garantit la sécurité et la confidentialité de vos transactions par carte bancaire nous utilisons le système paypal qui est l’un des moyens les plus sécurisés. Les prélèvements sur votre compte bancaire sont effectués sous le libellé la rose des sables. Nous n’avons aucun accès à vos informations bancaires, lors de votre commande vous êtes automatiquement redirigé vers le système paypal, vous pouvez alors utiliser votre carte bancaire en toute sécurité, PayPal crypte automatiquement les données confidentielles qui transitent entre votre ordinateur et le système PayPal grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).Seul l’organisme bancaire possède la clé de décryptage qui permet d’avoir accès à ces informations et de gérer les autorisations de prélèvement.
Droit de rétractation
Vous avez un délai de quatorze jours (14 jours) à compter de la date de votre achat en ligne pour exercer votre droit de rétractation (article L. 121-21 du code de la consommation)
Il vous suffit de nous envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception ainsi que votre bon cadeau afin de l’annuler et nous permettre ainsi de vous rembourser.
Le traitement de votre remboursement se fera dans les 15 jours suivant la réception de votre courrier recommandé.
Passé le délai de rétractation le bon cadeau n’est pas remboursable mais il peut être échangeable contre une prestation de soins d’un prix égal ou supérieur en réglant la différence au hammam.
Protection des données personnelles
Conformément à la loi Informatique et Liberté, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur les données vous concernant auprès du hammam la rose des sables en indiquant vos nom, prénom, adresse et mail
Droit applicable et juridiction compétente.
La loi applicable au contrat est la loi française. Les présentes conditions générales et les actes et litiges en découlant sont donc soumis au droit français.Le contrat est réputé conclu au siège de la rose des sables . En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents, nonobstant pluralité de défendeurs et/ou appel en garantie même pour les procédures d’urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête.